Términos y Condiciones
Al acceder y realizar pedidos en reactivosquimicos.com, aceptas los siguientes términos y condiciones. Lee detenidamente este documento ya que afecta tus derechos y obligaciones legales.
1. Información General
Reactivos Químicos es una empresa peruana dedicada a la comercialización de productos químicos, con RUC [Número de RUC], domiciliada en Av. Industrial 123, Lima, Perú.
2. Productos y Servicios
Nuestros productos están destinados exclusivamente para uso profesional, industrial y de laboratorio. El comprador debe cumplir con todas las regulaciones aplicables para el manejo, almacenamiento y uso de productos químicos.
2.1 Requisitos para la Compra
- Ser mayor de edad (18 años)
- Tener capacidad legal para contratar
- Proporcionar información válida y verificable de la empresa o institución
- Contar con los permisos necesarios para el manejo de productos químicos cuando aplique
3. Precios y Pagos
- Los precios están expresados en Soles (PEN), salvo indicación contraria
- Los precios no incluyen IGV, salvo que se especifique lo contrario
- Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento
- Las formas de pago aceptadas son: transferencia bancaria, depósito y otros medios autorizados
4. Pedidos y Entregas
Los pedidos están sujetos a disponibilidad y confirmación. Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según la ubicación y el tipo de producto.
4.1 Política de Envíos
- Entrega en Lima Metropolitana: 24-48 horas hábiles
- Entregas a provincia: 3-5 días hábiles
- Los costos de envío serán calculados según destino y volumen
5. Calidad y Garantía
Garantizamos la calidad de nuestros productos según las especificaciones técnicas proporcionadas. Cada producto viene acompañado de su certificado de análisis cuando corresponda.
6. Devoluciones y Reclamos
Las devoluciones solo se aceptarán en casos de defectos de fabricación comprobables y deberán realizarse dentro de las 48 horas siguientes a la recepción del producto.
7. Responsabilidades
El cliente es responsable de:
- Verificar que los productos solicitados cumplan con sus requerimientos
- Manipular y almacenar los productos según las normativas vigentes
- Contar con las autorizaciones necesarias para el manejo de productos controlados
- Cumplir con las normas de seguridad y salud ocupacional
8. Propiedad Intelectual
Todo el contenido del sitio web (textos, gráficos, logos, imágenes) es propiedad de Reactivos Químicos o se utiliza con autorización de sus propietarios.
9. Legislación Aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia será resuelta por los tribunales de Lima, Perú.
10. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web.
11. Contacto
Para cualquier consulta sobre estos términos y condiciones, puedes contactarnos a través de:
- Email: contacto@reactivosquimicos.com
- Teléfono: +51 1 234-5678
- Dirección: Av. Industrial 123, Lima, Perú
Última actualización: 28 de mayo de 2025