Política de Privacidad
En Reactivos Químicos, nos comprometemos a proteger tu privacidad y cumplir con la Ley de Protección de Datos Personales (Ley N° 29733) del Perú. Esta política explica cómo recolectamos, usamos y protegemos tu información personal.
1. Información que recolectamos
Podemos recolectar los siguientes tipos de información:
- Nombre y apellidos
- Información de contacto (email, teléfono, dirección)
- RUC o DNI para facturación
- Información de la empresa (si aplica)
- Detalles de transacciones y pedidos
2. Uso de la información
Utilizamos tu información personal para:
- Procesar y entregar tus pedidos
- Comunicarnos contigo sobre tus compras
- Enviar información sobre productos y servicios
- Mejorar nuestros productos y servicios
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
3. Base legal para el tratamiento
El tratamiento de tus datos personales se realiza en base a tu consentimiento expreso y para la ejecución de la relación contractual de la que formas parte, según lo establecido en la Ley N° 29733.
4. Compartir información
No compartimos tu información personal con terceros, excepto cuando es necesario para:
- Cumplir con requisitos legales
- Proteger nuestros derechos
- Facilitar servicios de entrega o procesamiento de pagos
5. Seguridad de datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida o alteración.
6. Tus derechos ARCO
De acuerdo con la Ley N° 29733, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:
- Acceso: derecho a solicitar información sobre tus datos personales
- Rectificación: derecho a corregir datos inexactos o incompletos
- Cancelación: derecho a solicitar la eliminación de tus datos
- Oposición: derecho a oponerte al tratamiento de tus datos
7. Retención de datos
Mantenemos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines descritos en esta política o según lo requiera la ley.
8. Cambios en la política
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Los cambios serán efectivos inmediatamente después de su publicación en el sitio web.
9. Contacto
Para ejercer tus derechos ARCO o realizar consultas sobre esta política, puedes contactarnos a través de:
- Email: contacto@reactivosquimicos.com
- Teléfono: +51 1 234-5678
- Dirección: Av. Industrial 123, Lima, Perú
Última actualización: 28 de mayo de 2025